Thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của các cấp, ngành trong lĩnh vực cải cách hành chính (CCHC), UBND xã Nhơn Sơn đã tích cực tổ chức thực hiện nhiệm vụ trọng tâm CCHC nhằm góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, tạo được sự đồng thuận trong nhân dân.
Năm 2023, nhằm nâng cao hiệu quả công việc phục vụ nhân dân một cách hoàn thiện hơn, UBND xã Nhơn Sơn đã sắp xếp Phòng Tiếp Công dân rộng rãi, thoáng mát, lịch sự tạo cho người dân cảm thấy thoải mái khi đến giao dịch công việc. Bảng niêm yết các thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của UBND xã, bảng nội quy tiếp công dân được bố trí hợp lý, khoa học, có hệ thống để người dân dễ nhìn, dễ đọc, dễ nắm bắt nội dung văn bản liên quan. Việc ứng dụng CNTT được quan tâm thực hiện mạnh mẽ tại Bộ phận Một cửa xã, đã triển khai thực hiện tiếp nhận và Trả kết quả hồ sơ TTHC qua hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Qua đó, cán bộ Phòng Một cửa đã tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện việc nộp hồ sơ TTHC trực tuyến trên DVC mức độ 3, 4. Đến nay, tổng hồ sơ tiếp nhận 1.092 hồ sơ (trong đó, trực tuyến: 1.011 hồ sơ, trực tiếp: 81 hồ sơ); thanh toán trực tuyến 178 hồ sơ.
Trong 9 tháng đầu năm 2024, xã tập trung đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền theo chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2020-2025; đã tuyên truyền rộng rãi đến các tầng lớp nhân dân những thông tin liên quan đến lĩnh vực đất đai, hộ tịch, các phí, lệ phí; niêm yết công khai các thủ tục hành chính để người dân kịp thời nắm bắt thông tin. Tổng số hồ sơ tiếp nhận 9 tháng đầu năm là 5.940 hồ sơ các loại, trong đó hồ sơ trả trước hẹn là 233 hồ sơ, đúng hẹn 5707 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hẹn. Trong đó: Lĩnh vực hành chính tư pháp : 5.281 hồ sơ (chứng thực bản sao từ bản chính: 3.204 hồ sơ; Chứng thực chữ ký hợp đồng 1.164 hồ sơ; chứng thực di chúc, thừa kế: 55 hồ sơ; khai sinh: 63 hồ sơ; kết hôn: 65 hồ sơ; thay đổi cải chính hộ tịch: 05 hồ sơ; đăng ký xác nhận tình trạng hôn nhân: 227 hồ sơ; cấp bản sao hộ tịch: 178 hồ sơ; khai tử: 77 hồ sơ; các hồ sơ khác: 243 hồ sơ ); Tôn giáo: 03 hồ sơ; Bảo trợ xã hội: 271 hồ sơ; Bảo vệ trẻ em: 141 hồ sơ; Đất đai: 241 hồ sơ; Người có công: 03 hồ sơ.
Triển khai công tác tiếp dân về hộ tịch, UBND xã đã thực hiện 65 thư chúc mừng những cặp đôi khi đến đăng ký kết hôn, 63 thư chúc mừng khi làm khai sinh cho trẻ mới chào đời, 77 thư chia buồn cùng gia đình khi có người thân qua đời. Ngoài ra, UBND xã Nhơn Sơn còn triển khai 20 phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân, lấy ý kiến đóng góp của người dân về lề lối làm việc, phong cách, tác phong phục vụ của cán bộ công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. 100% số phiếu đều hài lòng với phong cách làm việc UBND xã.
Để phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn, những tháng cuối năm 2024, UBND xã Nhơn Sơn tiếp tục quán triệt cho cán bộ công chức vận dụng chuyên đề năm 2024 về “Xây dựng phong cách, tác phong công tác của người đứng đầu, của cán bộ, Đảng viên trong việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” vào nhiệm vụ của mình. Tiếp tục nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức; tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong cán bộ, công chức về kỷ luật, kỷ cương, nêu cao tinh thần trách nhiệm, chống chủ nghĩa cá nhân, nói đi đôi với làm. Đồng thời, tiếp tục phát huy những kết quả tích cực và khắc phục những khó khăn hạn chế để công tác CCHC thật sự đi vào cuộc sống người dân. Từ đó, thực hiện mục tiêu CCHC, góp phần xây dựng nền hành chính Nhà nước hiện đại, phục vụ tốt nhất cho Nhân dân.
