Công tác cải cách hành chính 9 tháng đầu 2023 xã Nhơn Sơn

Thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của các cấp, ngành trong lĩnh vực cải cách hành chính (CCHC), UBND xã Nhơn Sơn đã tích cực tổ chức thực hiện nhiệm vụ trọng tâm CCHC nhằm góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, tạo được sự đồng thuận trong nhân dân.

Năm 2023, nhằm nâng cao hiệu quả công việc phục vụ nhân dân một cách hoàn thiện hơn, UBND xã Nhơn Sơn đã sắp xếp Phòng Tiếp Công dân rộng rãi, thoáng mát, lịch sự tạo cho người dân cảm thấy thoải mái khi đến giao dịch công việc. Bảng niêm yết các thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của UBND xã, bảng nội quy tiếp công dân được bố trí hợp lý, khoa học, có hệ thống  để người dân dễ nhìn, dễ đọc, dễ nắm bắt nội dung văn bản liên quan. Thông qua áp dụng công nghệ thông tin, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết nhanh chóng các thủ tục, hồ sơ đáp ứng các mục tiêu phục vụ nhân dân, tiết kiệm công sức, thời gian đi lại cho người dân. UBND xã thường xuyên chỉ đạo, theo dõi, kiểm tra tình hình hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để kịp thời chấn chỉnh những hạn chế và biểu dương những thành tích của bộ phận một cửa.

 

Trong 9 tháng đầu năm 2023, xã tập trung đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền theo chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2020-2025;  đã tuyên truyền rộng rãi đến các tầng lớp nhân dân những thông tin liên quan đến lĩnh vực đất đai, hộ tịch, các phí, lệ phí; niêm yết công khai các thủ tục hành chính để người dân kịp thời nắm bắt thông tin. Tổng số hồ sơ tiếp nhận 9 tháng đầu năm là 4.089 hồ sơ các loại, trong đó dịch vụ công mức độ 3,4 là 860 hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến 395 hồ sơ, tất cả các hồ sơ đều xử lý đúng hạn, không có hồ sơ trễ hẹn. Trong đó:  Lĩnh vực hành chính tư pháp : 4.817 hồ sơ; Tôn giáo: 3 hồ sơ; Bảo trợ xã hội: 476 hồ sơ; Bảo vệ trẻ em: 175 hồ sơ; Đất đai: 227 hồ sơ; Người có công: 10 hồ sơ; chứng thực bản sao từ bản chính: 2.985 hồ sơ; chứng thực hợp đồng, chữ ký: 962 trường hợp; khai sinh: 194 hồ sơ (13 trường hợp đăng ký lại khai sinh); kết hôn: 88 hồ sơ; thay đổi hộ tịch: 13 hồ sơ; đăng ký xác nhận tình trạng hôn nhân: 197 hồ sơ, cấp bản sao trích lục: 197 hồ sơ.

Triển khai công tác tiếp dân về hộ tịch, UBND xã  đã thực hiện 88 thư chúc mừng những cặp đôi khi đến đăng ký kết hôn, 181 thư chúc mừng khi khai sinh, 66 thư chia buồn cùng gia đình khi có người thân qua đời.  Ngoài ra, UBND xã Nhơn Sơn còn triển khai 77 phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân, lấy ý kiến đóng góp của người dân về lề lối làm việc, phong cách, tác phong phục vụ của cán bộ công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. 100% số phiếu điều đồng thuận với phong cách làm việc UBND xã.

Để phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn, những tháng cuối năm 2023, UBND xã Nhơn Sơn tiếp tục quán triệt cho cán bộ công chức vận dụng chuyên đề năm 2023 về “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về xây dựng văn hóa, con người Ninh Thuận phát triển toàn diện, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững quê hương, đất nước” vào nhiệm vụ của mình. Tiếp tục nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức; tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong cán bộ, công chức về kỷ luật, kỷ cương, nêu cao tinh thần trách nhiệm, chống chủ nghĩa cá nhân, nói đi đôi với làm. Đồng thời, tiếp tục phát huy những kết quả tích cực và khắc phục những khó khăn hạn chế để công tác CCHC thật sự đi vào cuộc sống người dân. Từ đó, thực hiện mục tiêu CCHC, góp phần xây dựng nền hành chính Nhà nước hiện đại, phục vụ tốt nhất cho nhân dân.

Phạm Thị Dung